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Términos y Condiciones

Última actualización: agosto 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar la plataforma re_line (en adelante "la Plataforma"), con dominio reline.mx, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

re_line es una plataforma de video on demand (VOD) de fitness que ofrece clases de cardio consciente, fuerza estructurada, resistencia funcional y pilates reformer. El acceso al contenido premium requiere una suscripción activa.

3. Cuenta de usuario

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta con información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Suscripciones y pagos

Las suscripciones se cobran de forma mensual, trimestral o anual según el plan elegido. Los pagos se procesan a través de Stripe. Al activar tu suscripción aceptas que se renueve automáticamente al final de cada período hasta que la canceles. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días.

5. Período de prueba

Ofrecemos 7 días de prueba gratuita al activar tu primera suscripción. Al finalizar el período de prueba se cobrará el primer pago automáticamente. Puedes cancelar antes de que termine la prueba sin cargo alguno.

6. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección "Mi Suscripción" en la Plataforma. Tu acceso continuará hasta el final del período pagado. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo en casos donde la ley aplicable lo exija.

7. Uso aceptable

El contenido de la Plataforma es para uso personal. Queda prohibido compartir tu cuenta, reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas del contenido sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

re_line proporciona contenido de fitness con fines informativos. Consulta a un profesional de salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicio. No somos responsables por lesiones derivadas del uso del contenido.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos mediante correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales.

10. Contacto

Para cualquier duda escríbenos a hola@reline.mx.

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